FAQ — Limpieza después de incendio en Madrid

Una vivienda media de 80-100 m² con afectación moderada de hollín y humo se limpia en 2 a 4 días. Si hay que sanear conductos de climatización o desodorizar con ozono toda la casa, puede llegar a 5-6 días.

Sí. Atendemos emergencias 24h, 365 días al año en Madrid capital y municipios. En zona metropolitana llegamos típicamente en menos de 90 minutos.

Sí. Damos servicio en toda la Comunidad de Madrid: capital, sus 21 distritos y los principales municipios (Alcobendas, Pozuelo, Getafe, Móstoles, Las Rozas, Alcalá de Henares, etc.). Consulta nuestra página de ubicaciones.

En la mayoría de pólizas multirriesgo de hogar, sí. Se cubre la limpieza, la desodorización, la retirada de residuos y, en muchos casos, el alojamiento alternativo. Hay que avisar a la compañía en los primeros 7 días y documentar todo con fotos antes de tocar nada.

No. Tienes derecho a libre elección de proveedor. La compañía suele ofrecer su red pero no es vinculante. Conserva todas las facturas para la liquidación final.

Sí, son prueba clave para la aseguradora. Antes de mover o limpiar nada, fotografía y graba en vídeo cada habitación, daños visibles, electrodomésticos y mobiliario. La empresa de limpieza también hará su propio reportaje pericial.

Depende del tipo y nivel de afectación. Una vivienda media oscila entre 1.500 y 4.000 €. Suele cubrirlo el seguro al 100% si se documenta bien el siniestro. Damos presupuesto sin compromiso en 24h tras visita técnica.

No. El agua y los productos genéricos fijan el hollín en la pintura y dejan cercos permanentes. La limpieza profesional empieza siempre con aspiración HEPA en seco y esponja química seca, antes de cualquier limpieza húmeda.

Con desodorización profesional (ozono o hidroxilos) más saneamiento de climatización, entre 24 y 72 horas. Sin tratamiento, el olor puede durar meses o cronificarse en materiales porosos.

Sí. El hollín contiene partículas finas, hidrocarburos y compuestos ácidos. Irrita vías respiratorias, se acumula en sistemas de climatización y puede ser carcinogénico si la exposición es prolongada. Se manipula con EPI completo (FFP3, guantes, gafas).

Solo cuando bomberos hayan declarado la zona segura. Hay riesgo de estructura debilitada, gases tóxicos residuales y rebrotes. Espera siempre su autorización antes de entrar.

Incluso conatos pequeños generan humo y hollín que penetran en textiles, paredes y climatización. La limpieza profesional evita que el olor se cronifique. Avisa también al seguro: muchas pólizas cubren intervenciones por incendios menores.

Sí. Trabajamos en viviendas, comunidades, locales comerciales, restaurantes, oficinas, hoteles, almacenes y naves industriales. Adaptamos horarios para minimizar la interrupción de la actividad.

Solo limpieza y descontaminación: retirada de hollín, desodorización con ozono o hidroxilos, saneamiento de conductos de climatización y documentación pericial. No realizamos obras, pintura, reparación estructural ni reformas.